Contexte
Nextérité est une plateforme smart mobility spécialisée dans la donnée temps réel, la supervision et l'analyse prédictive des flux. Ses solutions aident les autorités organisatrices de mobilité (AOM), métropoles et régions à piloter les déplacements sur leur territoire. Dans ce marché, le timing est tout.
Les prestataires qui arrivent après le vote du budget arrivent presque toujours trop tard. Les services techniques ont déjà informellement choisi — parfois des mois avant que le marché ne soit formellement lancé.
Pour Nextérité, la question n'était donc pas seulement d'être compétitif sur l'offre, mais d'arriver au bon moment, avec le bon contexte, avant que la décision ne soit déjà prise en coulisses.
Le défi
"Quand le conseil communautaire valide un budget, c'est quasiment déjà trop tard. Le service fonctionnel a déjà en tête qu'il va le faire — et souvent, il sait déjà avec qui."
Edith Nuss, CEO · Nextérité
Avant Skult, l'équipe commerciale de Nextérité prospectait sans visibilité sur les projets en cours de réflexion dans les collectivités. Résultat : des appels à froid sans contexte, des opportunités ratées, et une couverture du territoire limitée au réseau existant.
- 1Prospection "aux doigts mouillés" — Le commercial terrain contactait les collectivités sans savoir si un projet était en cours. Chaque appel démarrait de zéro.
- 2Veille manuelle impossible à l'échelle — Suivre les PV de conseils municipaux, communautaires et régionaux manuellement est ingérable sur 500+ collectivités cibles.
- 3Détection trop tardive — Les signaux visibles (AO publiés, budgets votés) arrivent au moment où la décision informelle est déjà prise en interne.
- 4Couverture limitée au réseau existant — Les collectivités hors réseau n'étaient jamais contactées, faute de déclencheur.
La stratégie déployée
Skult a permis à Nextérité de restructurer entièrement son processus de prospection autour d'une mécanique en quatre étapes :
Détecter les douleurs avant les budgets
L'agent Skult est paramétré pour remonter les problématiques exprimées par les élus dans les PV — congestion, coûts excessifs, service défaillant — avant qu'elles ne deviennent des délibérations budgétaires. C'est le signal d'entrée actionnable.
Qualifier les opportunités sur les bons territoires
Nextérité a recentré son ciblage sur les régions et les 30 premières métropoles. Skult filtre automatiquement le bruit et priorise les territoires à fort potentiel — quelques dizaines d'alertes actionnables par semaine, pas des centaines.
Contacter avec un angle préparé
Edith filtre les alertes dans la boîte de réception Skult, classe les opportunités et transmet au commercial terrain un contexte complet : enjeux identifiés, type de projet en réflexion, angle d'approche suggéré. L'appel n'est plus à froid — il démarre sur les objectifs de l'élu, pas sur un pitch générique.
Couvrir des collectivités hors réseau
Skult remonte des projets sur des collectivités avec lesquelles Nextérité n'avait jamais eu de contact. Ces opportunités n'auraient jamais existé sans la détection automatisée — elles constituent une extension nette du pipeline.
L'impact
En trois mois, dans un contexte de marché dégradé (période électorale, gel partiel des projets), Nextérité a transformé son processus de prospection :
- -50% de temps consacré à la recherche : la veille manuelle sur les PV est remplacée par des alertes filtrées et prêtes à l'action
- +37% d'augmentation du pipeline : de nouvelles collectivités hors réseau sont désormais identifiées et contactées au bon moment
- Fin des appels à froid non préparés : chaque prise de contact s'appuie sur un signal réel et un contexte territorial identifié
- Priorisation des prises de contact : l'équipe sait où concentrer son énergie chaque semaine
- Ciblage ICP affiné : recentrage confirmé sur les régions et les 30 premières métropoles
"Ça donne des éléments de contexte et ça donne des occasions de contacter des collectivités qu'on n'aurait pas sinon. Ça nous permet de gérer les priorités dans les prises de contact."
Edith Nuss, CEO · Nextérité